Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 2 février 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits réalisées sur le site wassilachar3i.fr. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 1 – Informations légales
Le site wassilachar3i.fr est édité par :
- Raison sociale : Wassila Drout Bekaoui
- SIRET : 884 210 253 00016
- Adresse : 20 Avenue de Verdun, 95460 Ezanville, France
- Email : wassilachar3i@gmail.com
Article 2 – Produits et services
Wassila Char3i propose à la vente des abayas et vêtements de mode modeste haut de gamme.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies et graphismes présentés sur le site ne sont pas contractuels. Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.
Tous nos produits sont conformes à la législation française en vigueur.
Article 3 – Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Wassila Char3i se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité.
Les prix ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément et indiqués avant la validation finale de la commande.
Article 4 – Commande
4.1 – Processus de commande
Pour passer commande, le client devra :
- Sélectionner les produits et les ajouter au panier
- Valider le panier
- Renseigner ses coordonnées et l’adresse de livraison
- Choisir le mode de livraison
- Choisir le mode de paiement
- Accepter les présentes CGV
- Valider et payer la commande
4.2 – Confirmation de commande
Une fois la commande validée et le paiement accepté, un email de confirmation est envoyé au client récapitulant les détails de la commande.
La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’encaissement effectif du prix et l’envoi de l’email de confirmation.
4.3 – Disponibilité
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article, nous nous réservons le droit d’annuler la commande et de procéder au remboursement des sommes versées.
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les données bancaires sont sécurisées par nos partenaires de paiement (Stripe et PayPal) et ne sont jamais conservées sur nos serveurs.
Article 6 – Livraison
6.1 – Zones de livraison
Nous livrons en :
- France métropolitaine
- Europe
- DOM-TOM
6.2 – Délais de livraison
Les délais de livraison sont les suivants (à compter de la validation de la commande) :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 6 à 9 jours ouvrés
- DOM-TOM : 7 à 12 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité.
6.3 – Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande en fonction :
- Du poids et des dimensions du colis
- De votre adresse de livraison
Le montant exact des frais de port vous sera indiqué avant la validation finale de votre commande.
6.4 – Réception de la commande
Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la réception. En cas de dommage apparent, le client doit refuser le colis ou émettre des réserves écrites auprès du transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
7.1 – Conditions de retour
Pour être acceptés, les produits retournés doivent être :
- Neufs, non portés et non lavés
- Avec toutes leurs étiquettes
- Dans leur emballage d’origine
7.2 – Procédure de retour
Pour exercer votre droit de rétractation :
- Contactez-nous par email à wassilachar3i@gmail.com
- Renvoyez le produit à l’adresse suivante : Wassila Char3i, 20 Avenue de Verdun, 95460 Ezanville, France
- Les frais de retour sont à la charge du client
7.3 – Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Article 8 – Garanties
8.1 – Garantie légale de conformité
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).
8.2 – Produits défectueux
En cas de produit défectueux, contactez-nous dans les plus brefs délais à wassilachar3i@gmail.com. Nous procéderons à un échange ou à un remboursement.
Article 9 – Responsabilité
Wassila Char3i ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de :
- Force majeure
- Fait imprévisible et insurmontable d’un tiers
- Faute du client (adresse erronée, absence lors de la livraison, etc.)
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison de celle-ci.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site wassilachar3i.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Article 12 – Litiges
12.1 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
12.2 – Médiation
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
- Médiateur : CNPM – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
- Site web : cnpm-mediation-consommation.eu
12.3 – Juridiction compétente
À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.
Article 13 – Modification des CGV
Wassila Char3i se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Pour toute question concernant les CGV, contactez-nous à : wassilachar3i@gmail.com